Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Vous possédez une Leaf et voulez échanger avec d'autres propriétaires, ou désirez obtenir plus d'information? C'est ici que ça se passe!

Modérateurs : StefLevert79, Didier Ernotte, rpm92109, Martin AVEQ, François Viau

Avatar du membre
Marc L
Débutant
Débutant
Messages : 28
Enregistré le : mar. déc. 29, 2015 2:47 pm

Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par Marc L » ven. août 12, 2016 1:17 am

Mercredi en fin de journée, j'essaie de mettre en marche ma Nissan Leaf 2016 en faisant la routine habituelle, appuyer sur le frein et pousser le bouton de mise en marche. À ce moment, le tableau de bord s'illumine mais pas de musique d'accueil et le témoin "problème du système électrique du véhicule" s'allume. Après quelques tentatives, toujours le même résultat. Je note toutefois qu'il est possible de passer au neutre, ce qui permettra de la mettre sur la plateforme de la dépanneuse si besoin est.

J'appelle mon concessionnaire (Albi Nissan de Mascouche) qui me réfère au service d'assistance routière de Nissan. Je contacte Nissan et 45 minutes plus tard, une dépanneuse arrive à ma porte (excellent service). En passant, il existe sur le pare-choc avant (côté conducteur) une petite trappe qui dissimule un point d'ancrage pour le remorquage, le seul problème est que l'oeillet qui se visse dans ce point d'ancrage est vendu séparément (non livré avec la voiture). J'aurais bien aimé qu'on me le mentionne au moment de l'achat de mon véhicule car c'est un accessoire qui peut être utile.

Jeudi, je contacte le département de service de mon concessionnaire qui, après avoir fait plusieurs tests et diagnostics sur ma voiture, me dit ne pas être en mesure d'identifier la source du problème. J'ai une légère inquiétude là!

Demain je passe prendre possession d'une Leaf de courtoisie, je ferai le point avec le technicien à ce moment.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce type de problème?
Marc Landry
Nissan Leaf SL 2016
Acquisition: Novembre 2015
Borne: Bosch PowerMax 30
Laval, QC

Avatar du membre
patatewz
Membre Elite
Membre Elite
Messages : 1229
Enregistré le : mar. juin 02, 2015 1:40 pm

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par patatewz » ven. août 12, 2016 7:06 am

une batterie 12 volts pas charger completement empeche la leaf de booter nornalement et donne desfois ce genre de truc... un leaf spy pour sortir les code derreur de la voiture aurais ete tres pratique!
Nissan Leaf SV 2015

Avatar du membre
patatewz
Membre Elite
Membre Elite
Messages : 1229
Enregistré le : mar. juin 02, 2015 1:40 pm

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par patatewz » ven. août 12, 2016 7:59 am

le probleme est disparu et ils ne sont pas en mesure de le reproduire? Ou la voiture est encore en panne?
Nissan Leaf SV 2015

Avatar du membre
Devokan
Membre Elite
Membre Elite
Messages : 1297
Enregistré le : mar. janv. 21, 2014 6:25 pm

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par Devokan » ven. août 12, 2016 8:32 am

Quote to: Marc L


Mercredi en fin de journée, j'essaie de mettre en marche ma Nissan Leaf 2016 en faisant la routine habituelle, appuyer sur le frein et pousser le bouton de mise en marche. À ce moment, le tableau de bord s'illumine mais pas de musique d'accueil et le témoin "problème du système électrique du véhicule" s'allume. [...]


Votre problème me fait penser au problème que nous avons eu avec notre 2011 (http://menu-principal-forums-aveq.1097349.n5.nabble.com/Notre-Leaf-est-temporairement-svp-un-immense-presse-papier-tp19911p20322.html). Vous avez au moins, selon ce que j'en comprends, toutes vos garanties en vigueur. Tenez nous au courant et bonne chance.

En ce qui concerne le crochet de remorquage, il aurait dû être dans le compartiment situé dans votre coffre arrière, avec les outils.
Chevrolet Bolt EV 2017 Premier (7 mars 2017-)
Chevrolet Volt 2012 (13 juillet 2013-)
Saint-Lambert, Québec
Borne de recharge Sun Country LCS-25 (240V)
Borne Elmec EVDuty 30A (240V) portative (Nema 6-50)
Tondeuse EGO 56V
Nos retraités
Chevrolet Spark EV (en location court terme de juin 2016-fév 2017)
Nissan Leaf SL 2011 blanc nacré (en reprise de bail de oct 2014 à juin 2016)

Avatar du membre
Marc L
Débutant
Débutant
Messages : 28
Enregistré le : mar. déc. 29, 2015 2:47 pm

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par Marc L » ven. août 12, 2016 8:37 am

je vais vérifier de nouveau lorsque j'aurai récupéré ma voiture.
Marc Landry
Nissan Leaf SL 2016
Acquisition: Novembre 2015
Borne: Bosch PowerMax 30
Laval, QC

Avatar du membre
Marc L
Débutant
Débutant
Messages : 28
Enregistré le : mar. déc. 29, 2015 2:47 pm

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par Marc L » ven. août 12, 2016 8:40 am

La voiture est encore en panne chez le concessionnaire, ils font des tests... Je donerai plus de détails ce matin après avoir été les rencontrer. En ce qui concerne le crochet de remorquaage, je vais aussi vérifies'il se trouve dans la voiture.
Marc Landry
Nissan Leaf SL 2016
Acquisition: Novembre 2015
Borne: Bosch PowerMax 30
Laval, QC

Avatar du membre
Marc L
Débutant
Débutant
Messages : 28
Enregistré le : mar. déc. 29, 2015 2:47 pm

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par Marc L » ven. août 12, 2016 5:08 pm

Bonjour à tous, mise à jour de la situation:

Voiture de courtoisie

On me prête une Nissan Leaf du même modèle que la mienne sans frais, mais une 2015: oups! attention à l'autonomie un peu moindre!

Ma voiture a repris vie

Au moment de passer prendre la voiture de courtoisie, on m'informe qu'ils ont réussi à débloquer ma voiture et qu'elle roule. Toutefois, n'ayant pas encore identifié la cause de la panne, les ingénieurs de Nissan Canada ont demandé au concessionnaire de la garder afin de faire des tests additionnels et de confirmer un diagnostic.

Crochet de remorquage

On me confirme que le crochet de remorquage qui se fixe sur le pare-choc avant a deux utilités:
- servir à hisser la voiture sur un camion plate-forme
- servir à tracter la voiture embourbée

Sur le modèle 2016, ce crochet n'est pas inclus avec la voiture, il faut le commander séparément (65$). Lorsque j'ai parlé de ce fait à mon vendeur et surtout du fait qu'il aurait été pratique d'en avoir un sous la main cette semaine, il a entrepris des démarches auprès de son parton pour minimiser les frais. Au final on me l'offre gratuitement.

Jusqu'à maintenant, le niveau de service reçu est à la hauteur de mes attentes. Je vous tiens au courant de la suite dès qu'un diagnostic final est disponible.
Marc Landry
Nissan Leaf SL 2016
Acquisition: Novembre 2015
Borne: Bosch PowerMax 30
Laval, QC

Avatar du membre
Devokan
Membre Elite
Membre Elite
Messages : 1297
Enregistré le : mar. janv. 21, 2014 6:25 pm

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par Devokan » ven. août 12, 2016 5:44 pm

Quote to: Marc L


Sur le modèle 2016, ce crochet n'est pas inclus avec la voiture, il faut le commander séparément (65$).


Bien voyons donc !
Chevrolet Bolt EV 2017 Premier (7 mars 2017-)
Chevrolet Volt 2012 (13 juillet 2013-)
Saint-Lambert, Québec
Borne de recharge Sun Country LCS-25 (240V)
Borne Elmec EVDuty 30A (240V) portative (Nema 6-50)
Tondeuse EGO 56V
Nos retraités
Chevrolet Spark EV (en location court terme de juin 2016-fév 2017)
Nissan Leaf SL 2011 blanc nacré (en reprise de bail de oct 2014 à juin 2016)

Om10quebec
Membre établi
Membre établi
Messages : 111
Enregistré le : lun. août 08, 2016 9:08 am

Re: Ma Leaf 2016 refuse de se mettre en marche

Message par Om10quebec » ven. août 12, 2016 5:46 pm

C'Est ridicule serieux, 65$ pour un crochet indispensable en cas de remorquage .... Ils le metent dans la voiture et puis c'est tout ... au pire le facturer dans le prix total de l'auto est mieux qu'etre mal pris en cas de depannage !
Pas tres intelligent
Avant : Renault 19,Clio,Peugeot 308,,Honda.
2015-2016 : BMW X3 35I 2014 (vendu)
2016 - 2017: Nissan Rogue 2017
2017 - auj : Mazda 3 2014 GS 2.0l
01/05/2016 :Pré-Reservation Tesla Model 3

Répondre

Retourner vers « Forum Nissan LEAF »