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où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 7:32 am
par Normand Roadrunner
besoin d'aide ,j'ai une amie qui a une Smart 2015 à bas km ,elle l'a remisé à tout les hivers , d'après la concession sa batterie est fini et le coût de remplacement serait de $15,000 , je pousse les recherches pour lui trouvé une meilleure solution moins coûteuse , la Smart est au bord de la route à vendre présentement
Vous dire combien elle est découragé d'autant plus qu'elle l'adorait sa Smart

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 7:56 am
par GR
Suggestion: contactez Véhicule Simon André à Trois-Rivières, ils sont des spécialistes en véhicules électriques, je présume qu'après évaluation de la problématique, ils trouveront une solution pour votre Smart EV...

https://ve.simonandre.ca/contactez-nous/
https://ve.simonandre.ca/services-2/, Réparation de batteries

Ps: Quelle est/était la couverture de garantie du manufacturier de la batterie HV?

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 9:05 am
par Normand Roadrunner
bon finalement , je viens tout juste de parler à mon amie , MB ont changé la batterie en payant un bon % des coûts même si la garantie était passé date de quelques mois, la nouvelle batterie est garantie 2 ans , son problème d'après MB serais de la batterie 12 v qui était trop vielle , elle n'a que 22,000 km , cabrio blanche au toit rouge , elle demande $14,000 , croyé moi ...elle est comme neuve
si intéressé demandé Claudette Grenier 819-835-5786

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 9:29 am
par GR
Tant mieux pour elle si la batterie a été remplacée en partie par le manufacturier mais il y a quelque chose que je ne comprends pas pour demander initialement $15,000 pour remplacer la batterie (je présume de traction HV à ce prix) si c'est la batterie 12V qui était défectueuse @ 22,000 km...? Ou ce sont les 2 batteries (traction HV et 12V) qui ont été remplacées? 8|

Savez-vous la couverture de garantie d'origine du manufacturier pour la batterie de traction HV? mois/kms

Même chose, pourquoi vendre l'auto maintenant si elle l'adorait, vu qu'elle est réparée? (par curiosité celle-là)

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 10:37 am
par Martin Boisvert
GR a écrit :
sam. mai 23, 2020 9:29 am
Tant mieux pour elle si la batterie a été remplacée en partie par le manufacturier mais il y a quelque chose que je ne comprends pas pour demander initialement $15,000 pour remplacer la batterie (je présume de traction HV à ce prix) si c'est la batterie 12V qui était défectueuse @ 22,000 km...? Ou ce sont les 2 batteries (traction HV et 12V) qui ont été remplacées? 8|

Savez-vous la couverture de garantie d'origine du manufacturier pour la batterie de traction HV? mois/kms

Même chose, pourquoi vendre l'auto maintenant si elle l'adorait, vu qu'elle est réparée? (par curiosité celle-là)
La garantie était (je le dis au conditionnel car je n'ai pas tout lu les documents) de 4 ans/80 000 km. Elle a été ajustée à 8 ans / 100 000 km en 2018 (peut-être aussi en 2017, mais je n'ai pas de documents pour le prouver).

Le prix de la batterie HV (parce que c'est celle-là qui coûte une beurrée) est conséquent à tout ce que j'ai entendu jusqu'à maintenant.

Le problème semble avoir été causé par une batterie 12v déchargée, et/ou la batterie HV non-branchée à long terme. Je ne sais plus où j'ai lu/entendu ça, mais c'est fortement recommandé de toujours brancher un VÉ lorsqu'il n'est pas utilisé sur une longue période. Ça pourrait donc expliquer la dégradation aggravée de la batterie HV.

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 1:11 pm
par Normand Roadrunner
oui c'est la HV , le prix a été modifier à la baisse (( sacré MB :evil: )) , elle m'a parlé de $11,000 , sa garantie était de 4 ans ,80,000 km . après le changement de la HV de retour chez elle , le problème récurant du chargement de la HV , elle l'a retourné au garage MB pendant quelques jours et c'est là qu'ils (MB) ont décelez que la 12 v causait problème .
pourquoi elle la vend ? elle a une nouvelle job à 1/2 km. de chez elle et en n'a plus vraiment besoin , ils ont une autre auto ,
Je crois bien qu'avec se genre d'aventure ...ça fou la trouille , mettons qu'elle s'en est sortie pas trop mal même si ça lui a coûté quelques milles $$

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 2:45 pm
par GR
Merci pour le complément de réponse, ça complète notre lecture du cas présenté.

Je dirais que hors garantie, c'est important de regarder les alternatives : réparation de la batterie versus son remplacement complet, seulement lorsque que c'est possible (et nécessaire) évidement.

Ça montre aussi l'importance de la couverture sous garantie offerte par les manufacturiers, qui varient grandement de un à l'autre: facteur important à tenir compte lors du magasinage !!

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 7:05 pm
par Normand Roadrunner
çà remet en doute ou confirme pour d'autres que la durée de la HV peut varié beaucoup selon le mode de chargement , elle m'avoue la tenir pleine charge presque tout le temps , même si la batterie n'était pas sous les 80 % , moi je me fais un devoir de la baisser sous les 20 % deux trois fois par année et normalement j'attend qu'elle soit dans les 30 à 40 % avant de la charger sauf exception quand j'ai plusieurs course à faire dans la journée .
chacun sa manière de voir les chose , avec l'expérience de tout l'monde mis en commun , un jour nous pourrons confirmé ce qui est bon et moins bon pour nos batteries HV ;)

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 10:14 pm
par Martin Boisvert
Normand Roadrunner a écrit :
sam. mai 23, 2020 1:11 pm
après le changement de la HV de retour chez elle , le problème récurant du chargement de la HV , elle l'a retourné au garage MB pendant quelques jours et c'est là qu'ils (MB) ont décelez que la 12 v causait problème.
Ça fait juste prouver qu'ils n'y connaissent toujours rien chez MB... :evil: C'est peut-être parce que je visite plusieus groupes de ED/EQ smart, mais le cas de la 12v défaillante, je l'aurais prédit assez vite.

Re: où trouvé une batterie de rechange

Posté : sam. mai 23, 2020 10:19 pm
par Martin Boisvert
Normand Roadrunner a écrit :
sam. mai 23, 2020 7:05 pm
çà remet en doute ou confirme pour d'autres que la durée de la HV peut varié beaucoup selon le mode de chargement , elle m'avoue la tenir pleine charge presque tout le temps , même si la batterie n'était pas sous les 80 % , moi je me fais un devoir de la baisser sous les 20 % deux trois fois par année et normalement j'attend qu'elle soit dans les 30 à 40 % avant de la charger sauf exception quand j'ai plusieurs course à faire dans la journée .
chacun sa manière de voir les chose , avec l'expérience de tout l'monde mis en commun , un jour nous pourrons confirmé ce qui est bon et moins bon pour nos batteries HV ;)
Je ne prétend pas détenir la vérité, et je ne fais pas tant de km annuellement non plus, mais depuis 6 ans sur 2 smart différentes, l'été je ne recharge la voiture qu'après qu'elle soit descendue sous 30%, voire sous 20%, sauf en cas de réel besoin. Et je la recharge toujours à 100%. Ma seule exception c'est l'hiver, où je la tient branchée au maximum (justement parce que je ne m'en sert pas beaucoup, elle peut facilement rester immobilisée 1 semaine entière). Et je n'ai jamais vu de dégradation de la batterie.