Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Vous avez un VÉ, et avez des questions? C'est ici!

Modérateurs : StefLevert79, rpm92109, Didier Ernotte, Martin AVEQ

Répondre
P.Huard
Débutant
Débutant
Messages : 39
Enregistré le : mer. mars 20, 2019 9:42 pm

Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par P.Huard » mar. mai 21, 2019 12:14 pm

Bonjour,

Ça fait plusieurs jours que j'essaie de me connecter au site pour faire la demande de remboursement pour l'achat de ma borne de recharge niveau 2.

Le site est le suivant : https://identite.mern.gouv.qc.ca/fr/

Une fois connecté, lorsque je clique pour accéder au programme Roulez électrique, depuis plusieurs jours j'ai le message "Le site que vous tentez d'accéder n'est pas disponible pour le moment. Veuillez nous excuser de cet inconvénient.".

Est-ce que c'est moi qui utilise la mauvaise adresse ou bien le site est vraiment en panne depuis plusieurs jours?

Avatar du membre
Stéphane Bourque
Membre assidu
Membre assidu
Messages : 626
Enregistré le : jeu. déc. 17, 2015 8:55 am

Re: Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par Stéphane Bourque » mar. mai 21, 2019 12:21 pm

Vous n'êtes pas dans l'erreur. C'est le site qui a un problème.

C'est revenu normal il y a quelques jours et le lendemain c'est retombé en panne.
P.Huard a écrit :
mar. mai 21, 2019 12:14 pm
Bonjour,

Ça fait plusieurs jours que j'essaie de me connecter au site pour faire la demande de remboursement pour l'achat de ma borne de recharge niveau 2.

Le site est le suivant : https://identite.mern.gouv.qc.ca/fr/

Une fois connecté, lorsque je clique pour accéder au programme Roulez électrique, depuis plusieurs jours j'ai le message "Le site que vous tentez d'accéder n'est pas disponible pour le moment. Veuillez nous excuser de cet inconvénient.".

Est-ce que c'est moi qui utilise la mauvaise adresse ou bien le site est vraiment en panne depuis plusieurs jours?
Montérégie
Spark EV 2015

Pat_Lab
Membre espoir montant
Membre espoir montant
Messages : 79
Enregistré le : ven. janv. 20, 2017 3:36 pm

Re: Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par Pat_Lab » mar. mai 21, 2019 2:49 pm

Il y a effectivement une panne avec le site web. Je connais des gens en TI au MERN et ils travaillent sur le cas.

P.Huard
Débutant
Débutant
Messages : 39
Enregistré le : mer. mars 20, 2019 9:42 pm

Re: Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par P.Huard » mar. mai 21, 2019 10:05 pm

Merci pour l'info, c'est super apprécié. Je vais réessayer dans quelques jours.

HomeQC
Messages : 1
Enregistré le : mer. mai 22, 2019 9:20 am

Re: Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par HomeQC » mer. mai 22, 2019 9:58 am

Mon concessionnaire ne veut pas me livrer mon véhicule électrique à cause de site qui n'est pas disponible pour réclamer la subvention.

Est-ce qu'il est dans son droit?

Merci

AlainL
Membre assidu
Membre assidu
Messages : 724
Enregistré le : mar. mai 01, 2018 3:46 pm
Localisation : Québec

Re: Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par AlainL » mer. mai 22, 2019 11:32 am

HomeQC a écrit :
mer. mai 22, 2019 9:58 am
Mon concessionnaire ne veut pas me livrer mon véhicule électrique à cause de site qui n'est pas disponible pour réclamer la subvention.

Est-ce qu'il est dans son droit?

Merci
Je ne crois pas que personne ici puisse te donner un avis légal pour ce qui est du droit. C'est sûr que le concessionnaire ne veux pas perdre le 8000$ qui a déjà été déduit du prix d'achat de l'automobile parce que tu te retournerais et tu le demanderais avant lui, faudrait voir et négocier avec le concessionnaire pour arriver à une entente peut-être?
Ioniq SE nordique EV 2017

Yvente
Membre Expert
Membre Expert
Messages : 2838
Enregistré le : sam. sept. 16, 2017 12:31 pm

Re: Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par Yvente » mer. mai 22, 2019 2:32 pm

Réponse simple:
Tu paies le plein prix, tu pars avec le char et réclame ensuite ton argent toi même aux gouvernements.
Nissan Leaf 2014 SL Premium powered by Hydro-Québec. En route vers les 300 000 km.
Kia Soul 2019 EV Luxury comme 2ième VÉ dans la cour (en attendant la Tesla).

Avatar du membre
Stéphane Bourque
Membre assidu
Membre assidu
Messages : 626
Enregistré le : jeu. déc. 17, 2015 8:55 am

Re: Site pour remboursement de bornes non-disponible?

Message par Stéphane Bourque » jeu. mai 23, 2019 8:12 pm

Je viens d'essayer le site, ça fonctionne à nouveau
P.Huard a écrit :
mar. mai 21, 2019 12:14 pm
Bonjour,

Ça fait plusieurs jours que j'essaie de me connecter au site pour faire la demande de remboursement pour l'achat de ma borne de recharge niveau 2.

Le site est le suivant : https://identite.mern.gouv.qc.ca/fr/

Une fois connecté, lorsque je clique pour accéder au programme Roulez électrique, depuis plusieurs jours j'ai le message "Le site que vous tentez d'accéder n'est pas disponible pour le moment. Veuillez nous excuser de cet inconvénient.".

Est-ce que c'est moi qui utilise la mauvaise adresse ou bien le site est vraiment en panne depuis plusieurs jours?
Montérégie
Spark EV 2015

Répondre

Retourner vers « Besoin d'aide »